Rujukan Laman

Terma Undang-Undang live007 untuk Malaysia

live007 mengendalikan platform ini dengan kerangka perundangan yang jelas — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun ditulis untuk anda yang berada di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang…

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaAkses Bergantung Undang-Undang Tempatan
live007 Terma Undang-Undang live007 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perundangan.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan terma atau dasar privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan perundangan dan akaun.

Live Chat Platform

Gunakan fungsi live chat di dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai syarat penggunaan akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, isi borang aduan di bahagian akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DATA & AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Butiran tentang penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan maklumat diperincikan dalam setiap kad…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Dasar Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun live007. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran kepada akaun dan baki anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan bersama nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui proses pengesahan identiti standard sebelum diluluskan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan.

Soalan Tentang Hak dan Terma Akaun Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di live007. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Akses kepada perkhidmatan live007 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tersebut membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform. Data peribadi disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan dasar privasi yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data peribadi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Ya, platform menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform.

Isi borang aduan di bahagian akaun anda atau e-mel pasukan kami secara terus. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur dalaman kami; maklum balas lazimnya diberikan dalam 24 hingga 48 jam bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat dan had yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing, selain dasar penggunaan live007. Semak terma penyedia berkenaan sebelum membuat sebarang transaksi.